企業の浮沈を握る認識(2) 今や、相手(顧客)を充足させなければ(勝たせなければ)勝てない
みなさーん。こんにちは
今週もやってまいりました、『企業の浮沈を握る認識』シリーズ!
第1段の前回は、「敗者思考の本質は対象捨象・課題捨象であり、勝つためには対象(競合や顧客)を直視し、相手(顧客)を充足させなければならない」という内容を扱いました。
今回は、「充足させなければならない」とはどういうことか、そして、これから増えていくであろう、同じ土壌で闘う競合との闘争関係を、詳しく見ていきたいと思います:D
私権原理による統合様式が崩壊し、共認原理に移行しつつある現在においては、どんな業種であれ、相手(顧客)を充足させるor勝たせることを目的として商品や企画を提示しないことには勝てない。
このことは、すでに闘争目的(目標)が「自分(自集団)が勝つ」から「相手を充足させるor勝たせる」に逆転していることを示している。
この「相手を充足させるにはどうする?」という目的意識は、常に顧客を対象化し同化する仕事姿勢に繋がり、この仕事姿勢に貫かれれば、自分第一の観念など取るに足らないものとなり、自ずと自我を封鎖することになる。
今後は、より共認収束が進んでいき、同じく「客を充足させる」という目的意識で闘う競合相手が増えてくる。
創造競争が激化している今、徹頭徹尾相手の事を考え抜くことなしに、「勝つ」ことが出来ない時代に突入しているのだ。
では、共認原理に移行した今、仕事上の競合相手をどのような視点で対象化すれば良いのだろうか?
(かつての私権闘争一色の社会では、どのような競合相手もすべて敵)
過渡期の現在、競合相手に集団自我(相手よりも自集団の権益獲得を最優先する意識)が残存する場合も見受けられる。
そのような、自分のことしか考えられない集団は、共認原理への転換に適応できず、淘汰されていく。
これからの時代は、競合相手も含めた対象のすべて(拡大すれば社会全体に対して)共認しあい、充足しあえる対象かどうか?という本源的な視線で見ていく必要があるではないだろうか。
今後さらに共認収束が進むにつれ、同じく「客を充足させる」という目的意識で闘う競合相手が増えてくる。
その様な競合相手は「敵」として捉えるよりむしろ、同じ共認原理の軸上で切磋琢磨する対象、同化し参考にすべき対象になるのではないだろうか。
☆今や、相手(顧客)を充足させなければ(勝たせなければ)勝てない。
☆共認原理への大転換の最中にある現在、競合相手といっても必ずしも敵とは限らない。
という認識転換が重要であり、この認識にたてば、これまでとは違った戦略や「勝ち筋」も見えてくる。
顧客(相手)の期待に同化し、さらに競合相手のアイデアや考えに同化し学び、一切の私権的思惑や自我を介在させない本源的な地平で評価をめぐり競いあう。そんな本当の創造競争の時が到来しようとしているのだ。
to be continued…
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コメント18件
Broken | 2014.02.20 17:13
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不正選挙・・・かもしれない、可能性が高い、は誰でも言えるので、明確な根拠(証拠)を載せて頂ければ幸いです。
あと、誇りある名護市を作る会のポスター見ていると、『そこに民意があるならば』、日本から独立すればいいと思う。「日本政府に屈しない」って、もはやチベットと一緒ですよ。無理してまで日本に従属する必要は無いと思う。あそこまで言って何故独立運動に発展させないのか、逆に不思議です。
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武尊43 | 2014.02.08 22:36
この大雪では流石に投票所に並ばないでしょう。
天は我らを見捨てたか!
あ、あー、八甲田山。死の行軍。
どっちが負けても良い訳だけがたつ状態。投票率35%?
ウソカの連中が爺さん婆さんオンブして行って、すってんコロリで救急車何台出るかだけが楽しみなってしまった。
自衛隊機使ってヨウ化銀撒いたかも?
何方か専門家に調べてもらい、知らせて欲しい心境です。